Privacy Policy

Als jij iets bij ons bestelt, waar we natuurlijk heel blij mee zijn, hebben we je gegevens nodig om ervoor te zorgen dat we de producten bij je kunnen bezorgen. Wij gaan natuurlijk zorgvuldig met de verkregen gegevens om en delen deze nooit met derde partijen zonder u van te voren in te lichten. 25 mei 2018 gaat de nieuwe AVG-wetgeving van start, waar wij als webshop ook mee te maken hebben. Wij dragen zorg voor uw gegevens en bewaren ze ten alle tijden veilig. Wij dienen informatie aan onze bezoekers te verstrekken betreft het opvragen en laten verwijderen van klantgegevens. Hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en bewaren leest u in het onderstaande artikel.

Wat voor informatie verzamelen we?

We ontvangen, verzamelen en bewaren alle informatie die u op onze website invult of ons op een andere manier verstrekt. Daarnaast verzamelen we het internetprotocol-adres (IP-adres) dat is gebruikt om uw computer met internet te verbinden; Log in; e-mailadres; wachtwoord; computer- en verbindingsinformatie en aankoopgeschiedenis. We kunnen softwaretools gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen, waaronder responstijden op de pagina, de duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie en methoden die worden gebruikt om van de pagina weg te bladeren. We verzamelen ook persoonlijk identificeerbare informatie (inclusief naam, e-mailadres, wachtwoord, communicatie); betalingsgegevens (inclusief creditcardinformatie), opmerkingen, feedback, productrecensies, aanbevelingen en persoonlijk profiel. Wachtwoorden e.d. zijn voor ons in geen enkele mogelijkheid in te zien om uw privacy te beschermen.

Hoe verzamelen we informatie?

Wanneer u een transactie op onze website uitvoert, verzamelen wij als onderdeel van het proces persoonlijke informatie die u ons geeft, zoals uw naam, adres en e-mailadres. Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de hierboven vermelde redenen.

Waarom verzamelen wij deze data?

Wij verzamelen dergelijke niet-persoonlijke en persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

• Om de Services te verlenen en te exploiteren;
• Om onze Gebruikers te voorzien van voortdurende klantenondersteuning en technische ondersteuning;
• Om onze Bezoekers en Gebruikers te kunnen contacteren met algemene of gepersonaliseerde service-gerelateerde mededelingen en promotionele berichten;
• Om geaggregeerde statistische gegevens en andere geaggregeerde en / of afgeleide Niet-persoonlijke Informatie te creëren, die wij of onze zakelijke partners kunnen gebruiken om onze respectieve diensten te leveren en te verbeteren;
• Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

Hoe bewaren en gebruiken wij de gegevens van bezoekers?

Ons bedrijf wordt gehost op het platform van Lightspeed. Lightspeed biedt ons het online platform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag van Lightspeed, databases en de algemene Lightspeed applicaties.

Alle betalingen op onze webshop verlopen via online betaalprovider Multisafepay, ongeacht de betaalmethode. Multisafepay verzamelt enkel de benodigde gegevens om de transactie te kunnen volbrengen.

Hoe kunnen bezoekers van uw site hun toestemming intrekken?

Wilt u niet dat wij uw gegevens verwerken, stuur dan een e-mail naar [email protected] met als onderwerp: 'Gegevensverwerking op uw webshop'. U kunt dit ook per post doen door een brief te sturen naar: Gewoon Wellness, Ketelaarskampweg 17c 5222 AL ‘s-Hertogenbosch (NL).

Privacy policy

We behouden ons het recht om ons privacybeleid op elk gewenst moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op de website. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier op de hoogte brengen dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe we het gebruiken en onder welke omstandigheden, als die er zijn, die wij gebruiken en / of het openbaar maken.

Vragen over, en inzien van uw persoonsgegevens

Door de nieuwe wetgeving kunt u bij ons opvragen welke informatie we van u verzameld hebben. Aangezien wij graag transparant zijn richting onze klanten en bezoekers werken we hier natuurlijk aan mee. Wilt u deze persoonlijke gegevens inzien, corrigeren, wijzigen of verwijderen. Dan kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of per post naar: Gewoon Wellness, Ketelaarskampweg 17c 5222 AL ‘s-Hertogenbosch (NL).

Algemeen:
Allesvoordesauna respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Allesvoordesauna zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Gebruik van NAW Gegevens:
Allesvoordesauna gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres en afleveradres nodig om uw bestelling uit te voeren.
Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen. (Alleen maar na aanmelding nieuwsbrief.)
Om het winkelen bij Allesvoordesauna zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u artikelen aanbevelen die u mogelijk interessant vindt.
In uw Allesvoordesauna account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres en aflevergegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Cookies:
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Allesvoordesauna gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Tevens worden ze gebruikt om uw order correct af te handelen.

Overzicht functionele cookies:

• Google Analytics
  Google Analytics wordt gebruikt om geanonimiseerd statistieken te verzamelen om hiermee de website te kunnen optimaliseren.
• Lightspeed
  Lightspeed gebruikt een eenvoudige cookie voor platformstabiliteit en om cookievoorkeuren op te slaan. De cookie verzamelt geen persoonsgegevens.
• Google Tag Manager
  Google Tag Manager cookie wordt gebruikt om het Google Analytics script te laden en is hiermee functioneel.
• Google Ads
  Google Ads plaatst een cookie wanneer iemand via een advertentie van Google op onze website komt (tracking cookie) en wordt gebruikt om de inzet van Google Ads te kunnen analyseren.
• Zopim Chat
  Zopim Chat cookie wordt gebruikt om de chatgeschiedenis tijdens het wisselen van pagina's te behouden en is hiermee functioneel.

Overzicht marketing cookies:

• ReloadMailing
  ReloadMailing gebruikt cookies om het winkelmandje te kunnen koppelen aan gebruikers en hun eraan te herinneren om hun bestelling te voltooien.
• Google Ads
  Google Ads gebruikt cookies om door middel van persoonlijke data gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties te tonen. Wanneer de cookies op deze site worden geaccepteerd zal Google persoonlijke data gebruiken. Lees hier meer over hoe Google omgaat met deze cookies.

Overige:
Allesvoordesauna verkoopt uw gegevens niet. Allesvoordesauna zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij Allesvoordesauna. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.